Pada tutorial ini, kita akan belajar bagaimana cara untuk menginstal ticketing sistem pada Ubuntu Server 20.04.
Ticketing System adalah sebuah sistem manajemen dan pengelola daftar isu atau masalah yang di request oleh client untuk diselesaikan, tiket ini bisa berupa permintaan, pertanyaan, ataupun keluhan tertentu. Umumnya sistem ini dimiliki oleh instansi atau perusahaan yang memiliki banyak staff karyawan yang membutuhkan seorang Support Staff untuk menyelesaikan masalah teknis yang berkaitan dengan perangkat IT.
